運輸政策

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訂單處理時間為 48 小時. 有庫存的商品立即出貨. 對於售完的產品, 您仍然可以在線訂購或聯繫我們. 訂單確認後開始生產, 採取 7 天. 運送時間是 14 天. 如有特殊狀況將及時溝通.

超過以下訂單即可享有免費標準送貨 $420. 對於低於此金額的訂單, 運費根據距離而定, 重量, 或物流公司費率. 加急運送費用由您承擔. 我們在收到訂單後三個工作天內出貨.

對於庫存商品, 我們立即出貨. 客製化產品在 7 天的生產週期後出貨. 我們提供空氣, 海, 和陸路交通, 根據您的訂單和送貨地址選擇最具成本效益的方法.

我們使用紙箱和木板進行包裝，以在運輸過程中保護產品. 您的物品經過精心包裝，以確保它們到達時完好無損.

出貨後, 您將收到一個追蹤號碼來監控您的包裹. 我們也會發送進度通知. 對於延誤或問題, 我們會及時告知您解決方案.

您的滿意是我們的首要任務. 如果您對訂單不滿意, 及時聯絡我們. 我們提供退貨服務, 交換, 和退款服務

如果您的產品有品質問題或在運送過程中損壞, 給我們發電子郵件至 marketing@kamrollers.com 之內 7 收貨工作日. 我們將在以下時間內處理退貨和退款 7 收到退回物品的工作日.

退回的產品必須未使用過, 完好無損的, 和原包裝. 我們建議使用 UPS 或 FedEx 進行退貨, 運費由您負擔. 如果您的退貨符合我們的要求, 我們將退還運費和產品費用。.

為了保護您的利益, 請在收到包裹後檢查是否有品質問題或損壞. 如果您發現任何, 拍照或影片為證並聯絡客服 7 退貨和退款工作日

如果您因個人原因對訂單不滿意, 例如不喜歡產品的顏色或訂購了錯誤的產品型號, ETC。, 您需要承擔退換貨運費, 且退回的產品必須是未使用過的, 完好無損的, 並在其原包裝中.

另外, 我們不接受客製化產品的退貨或因安裝問題導致產品損壞的退貨.

退回產品前, 透過我們的客戶服務電子郵件聯繫我們以獲得協助和詳細的退貨指導. 確認後, 將貨品退回給我們, 確保它們完好無損並使用保護性包裝防止損壞.

我們收到退回的產品後, 我們將立即進行檢查並在期限內處理退款 7 工作日.