Pravidlá prepravy

Pravidlá prepravy:

Objednávky sa spracúvajú v rámci 48 hodiny. Tovar na sklade odosielame ihneď. Pre vypredané produkty, stále si môžete objednať online alebo nás kontaktujte. Výroba začína po potvrdení objednávky, brať 7 dní. Dodacia lehota je 14 dní. Any special circumstances will be promptly communicated.

Zásady poplatkov za dopravu:

Využite bezplatnú štandardnú dopravu pre objednávky nad $420. Pre objednávky pod túto sumu, poplatky za dopravu sú založené na vzdialenosti, hmotnosť, alebo sadzby logistických spoločností. Rýchla doprava je k dispozícii na vaše náklady. We ship within three working days of order receipt.

Pre položky na sklade, odosielame ihneď. Customized products ship after a 7-day production cycle. Ponúkame vzduch, more, a pozemná doprava, selecting the most cost-effective method based on your order and shipping address.

Ochrana obalov a balíkov:

Na balenie používame kartónové škatule a drevené dosky na ochranu produktov počas prepravy. Vaše položky sú starostlivo zabalené, aby sa zabezpečilo, že prídu v perfektnom stave.

Sledovanie a oznamovanie:

Po odoslaní, dostanete sledovacie číslo na sledovanie vášho balíka. Pošleme vám aj upozornenia o priebehu. Pre meškania alebo problémy, okamžite vás budeme informovať o riešeniach.

Pravidlá vrátenia:

Vaša spokojnosť je našou prioritou. Ak nie ste spokojní s objednávkou, kontaktujte nás ihneď. Ponúkame návrat, výmena, a refundačné služby

Problémy s kvalitou alebo škody:

Ak má váš produkt problémy s kvalitou alebo je poškodený počas doručovania, pošlite nám e-mail na adresu marketing@kamrollers.com v rámci 7 pracovné dni od prijatia. Vrátenie a vrátenie peňazí spracujeme v rámci 7 pracovných dní od prijatia vráteného tovaru.

Vrátené produkty musia byť nepoužité, neporušené, a v originálnom balení. Na vrátenie odporúčame použiť UPS alebo FedEx, s nákladmi na dopravu, ktoré hradíte vy. Ak váš návrat spĺňa naše požiadavky, vrátime vám náklady na dopravu a produkt..

Na ochranu vašich záujmov, po prijatí balíka skontrolujte problémy s kvalitou alebo poškodenie. Ak nejaké nájdete, urobte fotografie alebo videá ako dôkaz a kontaktujte zákaznícky servis 7 pracovných dní na vrátenie a vrátenie peňazí

Osobné dôvody používateľa:

Ak nie ste spokojný s objednávkou z osobných dôvodov, ako napríklad, že sa vám nepáči farba produktu alebo objednanie nesprávneho modelu produktu, atď., musíte znášať náklady na vrátenie a výmenu, a vrátený produkt musí byť nepoužitý, neporušené, a v pôvodnom obale.

Okrem toho, neakceptujeme vrátenie prispôsobených produktov alebo vrátenie z dôvodu poškodenia produktu spôsobeného problémami s inštaláciou.

Proces vrátenia:

Pred vrátením produktu, kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu nášho zákazníckeho servisu a požiadajte o pomoc a podrobné pokyny na vrátenie. Po potvrdení, vráťte nám tovar, zabezpečiť ich neporušenosť a použiť ochranný obal, aby sa zabránilo poškodeniu.

Po prijatí vráteného produktu, okamžite vykonáme kontrolu a spracujeme vrátenie peňazí 7 pracovné dni.tion.