Politika otpreme

Politika otpreme:

Narudžbe se obrađuju u roku 48 sati. Artikli na zalihama šalju se odmah. Za rasprodane proizvode, još uvijek možete naručiti online ili nas kontaktirati. Proizvodnja počinje nakon potvrde narudžbe, uzimanje 7 dana. Vrijeme isporuke je 14 dana. Sve posebne okolnosti bit će odmah priopćene.

Politika naknade za dostavu:

Uživajte u besplatnoj standardnoj dostavi za narudžbe iznad $420. Za narudžbe ispod ovog iznosa, naknade za otpremu temelje se na udaljenosti, težina, ili stope logističke tvrtke. Ubrzana dostava dostupna je o vašem trošku. Šaljemo unutar tri radna dana od primitka narudžbe.

Za artikle na zalihama, šaljemo odmah. Prilagođeni proizvodi isporučuju se nakon 7-dnevnog ciklusa proizvodnje. Nudimo zrak, more, i kopneni prijevoz, odabir najisplativije metode na temelju vaše narudžbe i adrese za dostavu.

Pakiranje i zaštita paketa:

Za pakiranje koristimo kartonske kutije i drvene daske kako bismo zaštitili proizvode tijekom transporta. Vaši artikli su pažljivo pakirani kako bi bili sigurni da stignu u savršenom stanju.

Praćenje i obavještavanje:

Nakon otpreme, primit ćete broj za praćenje za praćenje paketa. Također ćemo slati obavijesti o napretku. Za kašnjenja ili probleme, odmah ćemo vas obavijestiti o rješenjima.

Politika povrata:

Vaše zadovoljstvo naš je prioritet. Ako niste zadovoljni svojom narudžbom, kontaktirajte nas odmah. Nudimo povrat, razmjena, i usluge povrata novca

Problemi s kvalitetom ili štete:

Ako vaš proizvod ima problema s kvalitetom ili je oštećen tijekom isporuke, pošaljite nam e-poštu na marketing@kamrollers.com unutar 7 radnih dana od primitka. Povrat i povrat novca obradit ćemo u roku 7 radnih dana od primitka vraćenog artikla.

Vraćeni proizvodi moraju biti nekorišteni, netaknuta, i u originalnom pakiranju. Predlažemo da za povrat koristite UPS ili FedEx, s time da vi pokrivate troškove dostave. Ako vaš povrat ispunjava naše zahtjeve, mi ćemo vratiti troškove dostave i proizvoda..

Za zaštitu vaših interesa, provjerite ima li problema s kvalitetom ili oštećenja po primitku paketa. Ako nađete, snimite fotografije ili videozapise kao dokaz i kontaktirajte korisničku službu unutar 7 radnih dana za povrat i povrat novca

Osobni razlozi korisnika:

Ako niste zadovoljni svojom narudžbom iz osobnih razloga, poput ne sviđanja boje proizvoda ili naručivanja pogrešnog modela proizvoda, itd., morate snositi troškove povrata i zamjene dostave, a proizvod koji se vraća mora biti nekorišten, netaknuta, i u originalnom pakiranju.

Osim toga, ne prihvaćamo povrate prilagođenih proizvoda ili povrate zbog oštećenja proizvoda uzrokovanih problemima s instalacijom.

Proces povrata:

Prije vraćanja proizvoda, kontaktirajte nas putem e-pošte naše korisničke službe za pomoć i detaljne upute za povrat. Nakon potvrde, vratite nam robu, osiguravajući da su netaknuti i korištenjem zaštitne ambalaže za sprječavanje oštećenja.

Nakon što primimo vraćeni proizvod, odmah ćemo izvršiti inspekciju i obraditi povrat u roku 7 radnim danima.cija.