Política de envío

Política de envío:

Los pedidos se procesan dentro 48 hours. Los artículos en stock se envían inmediatamente. Para productos agotados, aún puedes realizar pedidos en línea o contactarnos. La producción comienza tras la confirmación del pedido., tomando 7 Días. El tiempo de envío es 14 Días. Cualquier circunstancia especial será comunicada oportunamente..

Política de tarifas de envío:

Disfrute del envío estándar gratuito para pedidos superiores a $420. Para pedidos inferiores a esta cantidad, Los gastos de envío se basan en la distancia., weight, o tarifas de empresa de logística. El envío acelerado está disponible a su cargo.. Enviamos dentro de los tres días hábiles posteriores a la recepción del pedido..

Para artículos en stock, enviamos inmediatamente. Los productos personalizados se envían después de un ciclo de producción de 7 días.. Ofrecemos aire, mar, y transporte terrestre, seleccionar el método más rentable según su pedido y dirección de envío.

Embalaje y protección de paquetes:

Utilizamos cajas de cartón y tablas de madera como embalaje para proteger los productos durante el transporte.. Tus artículos se embalan cuidadosamente para garantizar que lleguen en perfectas condiciones..

Seguimiento y notificación:

Después del envío, Recibirás un número de seguimiento para monitorear tu paquete.. También enviaremos notificaciones de progreso.. Por retrasos o problemas, Le informaremos rápidamente con soluciones..

Política de devoluciones:

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás satisfecho con tu pedido, póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Ofrecemos devolución, intercambio, y servicios de reembolso

Problemas de calidad o daños:

Si su producto tiene problemas de calidad o se daña durante la entrega, envíenos un correo electrónico a marketing@kamrollers.com dentro 7 días laborables desde la recepción. Procesaremos la devolución y el reembolso dentro de 7 días laborables desde la recepción del artículo devuelto.

Los productos devueltos deben estar sin usar., intacto, y en embalaje original. Sugerimos utilizar UPS o FedEx para devoluciones., con los gastos de envío cubiertos por usted. Si su devolución cumple con nuestros requisitos, Le reembolsaremos los costos de envío y del producto..

Para proteger sus intereses, Verifique si hay problemas de calidad o daños al recibir su paquete.. Si encuentras alguno, Tome fotografías o vídeos como prueba y comuníquese con el servicio al cliente dentro de 7 Días laborables para devolución y reembolso.

Motivos personales del usuario:

Si no estás satisfecho con tu pedido por motivos personales, como no gustarle el color del producto o pedir el modelo de producto incorrecto, etc., Debes asumir el costo de envío de devolución y cambio., y el producto devuelto debe estar sin usar, intacto, y en su embalaje original.

Además, No aceptamos devoluciones de productos personalizados o devoluciones debido a daños en el producto causados ​​por problemas de instalación..

Proceso de devolución:

Antes de devolver un producto, Contáctenos a través de nuestro correo electrónico de servicio al cliente para obtener asistencia y orientación detallada sobre la devolución.. Después de la confirmación, devolvernos la mercancía, asegurándose de que estén intactos y utilizando embalajes protectores para evitar daños.

Después de recibir el producto devuelto, Realizaremos inmediatamente una inspección y procesaremos el reembolso dentro de 7 días laborables.ción.