Политика доставки

Политика доставки:

Заказы обрабатываются в течение 48 hours. Товары в наличии доставляются немедленно. Для распроданной продукции, вы все еще можете заказать онлайн или связаться с нами. Производство начинается после подтверждения заказа., принимая 7 дни. Время доставки составляет 14 дни. О любых особых обстоятельствах будет незамедлительно сообщено.

Политика стоимости доставки:

Воспользуйтесь бесплатной стандартной доставкой при заказе свыше $420. Для заказов ниже этой суммы, стоимость доставки зависит от расстояния, масса, или тарифы логистической компании. Возможна ускоренная доставка за ваш счет. Отправляем в течение трех рабочих дней с момента получения заказа.

Для товаров в наличии, мы отправляем немедленно. Продукция, изготовленная по индивидуальному заказу, отправляется после 7-дневного производственного цикла.. Мы предлагаем воздух, море, и наземный транспорт, выбор наиболее экономически эффективного метода на основе вашего заказа и адреса доставки..

Упаковка и защита посылок:

Для упаковки используем картонные коробки и деревянные доски, чтобы защитить продукцию при транспортировке.. Ваши товары тщательно упаковываются, чтобы гарантировать, что они будут доставлены в идеальном состоянии..

Отслеживание и уведомление:

После доставки, вы получите номер отслеживания для отслеживания вашей посылки. Мы также будем отправлять уведомления о ходе выполнения. В случае задержек или проблем, мы оперативно проинформируем вас о решениях.

Политика возврата:

Ваше удовлетворение является нашим приоритетом. Если вы недовольны своим заказом, свяжитесь с нами как можно скорее. Мы предлагаем возврат, обмен, и услуги по возврату денег

Проблемы с качеством или повреждения:

Если ваш товар имеет проблемы с качеством или поврежден во время доставки, напишите нам по адресу маркетинг@kamrollers.com в пределах 7 рабочие дни получения. Мы обработаем возврат и возврат средств в течение 7 рабочих дней со дня получения возвращенного товара.

Возвращенные товары должны быть неиспользованными, нетронутый, и в оригинальной упаковке. Мы предлагаем использовать UPS или FedEx для возврата., расходы на доставку покрываются вами. Если ваш возврат соответствует нашим требованиям, мы возместим стоимость доставки и товара..

Чтобы защитить ваши интересы, пожалуйста, проверьте наличие проблем с качеством или повреждений при получении посылки. Если вы найдете какой-либо, сделайте фотографии или видео в качестве доказательства и свяжитесь со службой поддержки клиентов в течение 7 рабочих дней для возврата и возврата денег

Личные причины пользователя:

Если вы не удовлетворены своим заказом по личным причинам, например, не нравится цвет продукта или вы заказали неправильную модель продукта., и т. д., вам необходимо нести расходы по возврату и обмену доставки, и возвращенный товар должен быть неиспользованным, нетронутый, и в оригинальной упаковке.

Кроме того, мы не принимаем возврат продуктов, изготовленных по индивидуальному заказу, или возврат из-за повреждения продукта, вызванного проблемами с установкой..

Процесс возврата:

Прежде чем вернуть товар, свяжитесь с нами по электронной почте службы поддержки клиентов для получения помощи и получения подробных инструкций по возврату.. После подтверждения, верните товар нам, обеспечение их целостности и использование защитной упаковки для предотвращения повреждений..

После того как мы получим возвращенный товар, мы немедленно проведем проверку и обработаем возврат средств в течение 7 рабочие дни.ция.